配送ポリシー

変更：2026/10/02

送料について

日本国内への配送では、チェックアウトに「メール便」が表示されます。送料は全国一律290円です。

ご購入合計金額が9,000円以上の場合は送料無料です。適用される送料は、チェックアウト時にご確認ください。

配送について

当店では、お客様からのご注文を確実にお届けするため、以下の配送ポリシーを設けています。

発送のタイミング

• ご注文を受けてから3～4営業日以内に発送いたします。これは、商品の検品と梱包に必要な時間を確保するためです。
• ゴールデンウィーク（GW）、お盆、年末年始は休業日となりますので、この期間中の注文は翌営業日以降の処理となります。これらの時期の注文については、発送が遅れることがございますので、ご了承ください。
• クリックポストの追跡番号が反映されるまでには最大24時間かかることがあります。追跡番号をお知らせした後、反映までお待ちいただけますようお願いいたします。
• 受注生産品は、ご入金確認後に製作を開始いたします。製作にはお時間をいただくため、発送までに最大10日ほどいただきます。ご注文後のキャンセルは承っておりませんので、ご了承ください。

混雑時の対応

• 店舗が特に混雑している時期や、注文が集中している場合、発送までの時間が上記の通常のスケジュールよりも長くなることがあります。
• 万が一発送が遅れる場合は、できる限り迅速にお客様に情報を提供し、ご理解をいただくよう努めます。

商品の受取可能期間超過・配送先住所不備等による返送

• お客様がご不在の場合は、日本郵便より不在通知が投函されます。受取可能期間内に、お届け希望日時をご調整のうえ、商品をお受け取りいただくようお願いします。
• ご注文時の連絡先電話番号やメールアドレスに不備がある場合、発送作業は停止し、連絡が取れない場合は注文を取消させていただくことがあります。
• 不在通知投函後、お客様からの対応がない場合など、お客様の理由により商品が当社に戻された場合は、注文キャンセルとさせていただくことがございます。

当店では、お客様に安心してショッピングをお楽しみいただけるよう、迅速かつ丁寧な配送を心がけております。ご注文からお手元に届くまで、どうぞよろしくお願いいたします。